tổng đài hỗ trợ viettel

Các kênh tương hỗ Viettel Telecom nên biết

Bạn đang xem: tổng đài hỗ trợ viettel

1. Kênh tương hỗ không giống ngoài kênh tổng đài

Để đáp ứng người sử dụng tốt nhất có thể, Viettel không ngừng mở rộng những kênh tương tác ngoài kênh tổng đài hùn Quý khách hàng thuận tiện rộng lớn khi sử dụng dịch vụ:

-    Kênh My Viettel, trang web portal 

(tải phần mềm My Viettel bên trên kho chuyển vận bám theo hệ quản lý KH dùng App store, Google Play)

+ Hỗ trợ tra cụ thể cước, lịch trình khuyến mại Quý khách hàng đang được dùng, vấn đề về cty độ quý hiếm tra tăng, mobile mạng internet, 4G…. của Viettel.

+  Hỗ trợ Quý khách hàng tra cứu vãn mã PIN/PUK, vấn đề thẻ cào, thanh toán giao dịch cước, mua sắm Data, báo lỗi cty, gửi tiền…

-       Kênh USSD *098#: Để tra cứu vãn CTKM tương thích và CTKM đang được dùng, những gói XiaoMi MI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Xem thêm: Du khách mê đắm với 'Mùa Giáng sinh trên mây' trên đỉnh Bà Nà

Viettel chia nhỏ ra thực hiện những group ngành cty riêng lẻ và đem những tổng đài ứng. Ví dụ:

- Tổng đài 18008098: tư vấn và trả lời vấn đề cty ko dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo hỏng và tương hỗ người sử dụng dùng những cty cố định và thắt chặt (điện thoại cố định), truyền hình, mạng internet đem chạc (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp những vướng mắc giành riêng cho công ty, ngôi trường học tập, tương hỗ vấn đề cty kênh Leasedline, Office-wan, cty vận hành ứng dụng, vận hành phương tiện đi lại vận tải đường bộ, chữ ký số,...

Dịch vụ tương hỗ Viettel Telecom có trách nhiệm : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài Chăm sóc người sử dụng bịa bên trên những tỉnh/thành phố bên trên từng toàn quốc bao hàm thủ đô hà nội, Xì Gòn, TP Đà Nẵng, Hải Phòng Đất Cảng, Thái Nguyên nằm trong khối hệ thống vấn đáp tự động hóa IVR văn minh, đến giờ Viettel đem màng lưới đỡ đần người sử dụng lớn số 1 bên trên toàn quốc. Cùng với lực lượng nhân viên cấp dưới có trách nhiệm, huấn luyện và đào tạo chuyên nghiệp, tổng đài Viettel đầy đủ kỹ năng tiêu thụ cho tới 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Là mái ấm mạng thứ nhất free cước gọi cho tới tổng đài tương đương quy hướng số tổng đài bám theo những group cty thường xuyên biệt, xóa khỏi từng rào cản về ngân sách cước gọi cho tới tổng đài, Viettel đang được dần dần khẳng xác định trí của tôi về quality cty đỡ đần người sử dụng. Bên cạnh đó, sự có trách nhiệm nằm trong thời hạn tương hỗ 24/7, luôn luôn sẵn sàng lắng tai từng khi, từng điểm, khiến cho tổng đài Viettel trở thành thân ái thiện rộng lớn khi nào không còn. Dù chúng ta ở ngẫu nhiên thành phố này bên trên nước nhà VN, chúng ta vẫn hoàn toàn có thể liên kết cho tới tổng đài Viettel vì như thế khối hệ thống đỡ đần người sử dụng được liên kết cho tới 63 thành phố bên trên toàn quốc. Bên cạnh đó, với hàng trăm ngàn hợp tác viên tương đương nhân viên cấp dưới địa phận, đáp ứng đáp ứng những người sử dụng cho tới tận thôn, xã 24/7.

Nắm bắt xu thế dùng mạng internet càng ngày càng tăng lúc bấy giờ, ngoài đỡ đần người sử dụng qua quýt tổng đài hoặc qua quýt những siêu thị thẳng, Viettel Telecom còn tương hỗ đỡ đần người sử dụng qua quýt trang web chủ yếu thống, social, diễn đàn,....

Xem thêm: Các địa điểm ngắm bình minh rực rỡ nhất Việt Nam

Việc free cước gọi cho tới tổng đài hùn Viettel hoàn toàn có thể lắng tai và tương hỗ người sử dụng từng khi từng điểm, đưa đến mang đến người sử dụng ánh nhìn thiện cảm nhất so với cty của Viettel - Tập đoàn viễn thông số 1 VN.

Vì vậy, ngay trong lúc cần thiết tra cứu vãn vấn đề về thành phầm cty của Viettel, Quý khách hàng vui sướng lòng truy nhập trang http://cdk.edu.vn/;  ứng dụng My Viettel nhằm tra cứu vãn vấn đề và được tương hỗ online hoặc gọi những đầu số tổng đài bên trên.

Chúng tôi vinh dự được đáp ứng Quý khách!