Samsung Galaxy “kiêu ngạo” khi thu hồi Samsung Galaxy Note 7 tại Trung Quốc

Thị trường Trung Quốc đang ngày càng tận mắt sự tranh gành tích cực của các nhà địa phương đối với các nhà cung cấp ngoài nước, và nơi giao dịch này luôn chuộc lợi các chương trình nào đó để làm hạ thấp các địch.

Galaxy “kiêu ngạo” khi thu hồi Galaxy Note 7 tại Trung Quốc

Chương trình cải biến Galaxy Note 7 diễn ra ở đa dạng đất nước, ngoại trừ Trung Quốc

Chẳng hạn như với Apple, công ty đã phải chịu các kết cục từ chính sách đối ngoại của Mỹ, khiến người dân Trung Quốc đập phá iPhone của họ sau phán quyết không có lợi trong vụ kiện Philippines – Trung Quốc liên quan đến đường lưỡi bò, hay tuyên bố có được bằng sáng chế không có thực để cản trở doanh thu của Apple trong cả nước.

Mới đây, CCTV đã đưa ra cảnh báo rằng Galaxy đã phân biệt hành xử với người Trung Quốc trong thao tác thu hồi Galaxy Note 7. Theo đó, CCTV nói rằng Galaxy đã xử lý việc thu hồi Galaxy Note 7 rất kém trong nước với một tuyên bố ngắn gọn về hư hỏng, và chỉ thu hồi một phần nhỏ Note 7 trong nước.

Kênh truyền hình so sánh chính sách Galaxy áp dụng tại Mỹ khi công ty Hàn Quốc đưa ra lời xin hư hỏng chính thức và thu hồi mặt hàng chính thức cùng với Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ, cung cấp các tùy chọn lựa thay thế khác nhau – hoàn tiền hoặc đổi máy – tuy nhiên không áp dụng cho Mỹ.

Điều này khiến CCTV cho rằng “Chính sách phân biệt hành xử của Galaxy đã gây ra sự bất mãn cho người tiêu dùng Trung Quốc, và cả một thái độ đầy kiêu ngạo”.

Galaxy “kiêu ngạo” khi thu hồi Galaxy Note 7 tại Trung Quốc

Một trong các dế yêu Galaxy Note 7 được gán nhãn an toàn tại Trung Quốc bị phát nổ

Galaxy đã ban hành một tuyên bố ở Trung Quốc rằng chỉ vài ngàn Note 7 cần thay thế vì các mặt hàng chế tạo tại Trung Quốc chỉ dễ dàng là không cần phải thay thế. Điều này là vì Galaxy xác định Note 7 bị hư hỏng nằm trong lô hàng áp dụng pin do Galaxy SDI chế tạo, liên quan đến một sai sót trong thao tác chế tạo – các các loại thuộc diện thu hồi toàn cầu.

Những mặt hàng chế tạo tại Trung Quốc tuân thủ các quy định địa phương, gồm có pin được thi hành bởi nhà chế tạo ATL có trụ sở tại Trung Quốc, dựa trên các thông số công nghệ của Galaxy và bảo đảm an toàn để áp dụng.

Trong hiện thực, Galaxy đang áp dụng pin của ATL trong phiên bản Galaxy Note 7 được gán nhãn “an toàn” mà hãng đang cung cấp đến khách hàng trong chương trình cải biến mặt hàng bị hư hỏng.

Related posts

Leave a Comment